In de apotheekفِي الصَّيْدَلِيَّةِ

صيدلية الحي ليست دكانًا كسائر الدكاكين، لأن الناس يَدْخُلُونَهَا وهم قَلِقُونَ.De apotheek in de wijk is geen winkel zoals andere winkels, want mensen komen er binnen terwijl ze ongerust zijn.

الصيدلي الذي يَعْمَلُ فيها منذ عشرين سنة يَعْرِفُ أكثر الوجوه بأسمائها.De apotheker die er al twintig jaar werkt kent de meeste gezichten bij naam.

يَعْرِفُ من يَأْتِي كل شهر للدواء نفسه، ومن يَأْتِي مرة في السنة ولا يَدْرِي ما يَطْلُبُ.Hij weet wie elke maand voor hetzelfde medicijn komt, en wie één keer per jaar komt en niet weet wat hij moet vragen.

في الصباح يَكُونُ الزحام قليلًا، لأن الناس يَمُرُّونَ قبل العمل بسرعة.'s Ochtends is het weinig druk, omdat mensen snel even langsgaan vóór het werk.

أما بعد العصر فيَطُولُ الصف، وأكثر الواقفين فيه يَحْمِلُونَ أوراقًا من العيادة.Maar na de middag wordt de rij lang, en de meeste mensen die er staan hebben papieren van de huisarts bij zich.

خلف الطاولة رفوف مُرَقَّمَة، وكل رقم يَدُلُّ على مكان لا يُخْطِئُ فيه الصيدلي.Achter de balie staan genummerde stellingen, en elk nummer wijst een plaats aan waar de apotheker zich niet in vergist.

هناك حاسوب يَرْبِطُ الصيدلية بالتأمين، فيَظْهَرُ على الشاشة ما يَدْفَعُهُ المريض وما لا يَدْفَعُهُ.Er staat een computer die de apotheek met de verzekering verbindt, zodat op het scherm verschijnt wat de patiënt betaalt en wat niet.

ويُوجَدُ أيضًا رُكْن صغير للنصائح، لأن بعض الأسئلة لا تُسْأَلُ أمام الناس.Er is ook een klein hoekje voor advies, omdat je sommige vragen niet waar anderen bij zijn stelt.

يَسْأَلُ الصيدلي عن الأدوية الأخرى قبل أن يُعْطِيَ دواءً جديدًا، لأن بعضها لا يُجْمَعُ مع بعض.De apotheker vraagt naar andere medicijnen voordat hij een nieuw middel meegeeft, omdat sommige niet samen gaan.

وإن شَكَّ في شيء اتَّصَلَ بالطبيب، مع أن ذلك يُؤَخِّرُ الصف دقائق.En als hij ergens aan twijfelt belt hij de arts, ook al houdt dat de rij een paar minuten op.

الناس يَنْتَظِرُونَ ولا يَغْضَبُونَ كثيرًا، لأنهم يَعْرِفُونَ أن الدور سيَأْتِي عليهم أيضًا.De mensen wachten en worden niet snel boos, want ze weten dat de beurt ook aan hen komt.

الزائر: عندي صُدَاع منذ يومين، وأُرِيدُ شيئًا بسيطًا بلا وصفة.De bezoeker: Ik heb sinds twee dagen hoofdpijn, en ik wil iets simpels zonder recept.

الصيدلي: هل الصداع في مكان واحد من الرأس أم في الرأس كله؟De apotheker: Zit de hoofdpijn op één plek in uw hoofd of in uw hele hoofd?

الزائر: في الجبهة، ويَزِيدُ إذا نَظَرْتُ إلى الشاشة طويلًا.De bezoeker: In mijn voorhoofd, en het wordt erger als ik lang naar een scherm kijk.

الصيدلي: وهل تَشْرَبُ ماءً كافيًا، وكم ساعة تَنَامُ؟De apotheker: En drinkt u genoeg water, en hoeveel uur slaapt u?

الزائر: أَنَامُ خمس ساعات هذه الأيام، والماء قليل أَعْتَرِفُ.De bezoeker: Ik slaap deze dagen vijf uur, en met het water is het weinig, dat geef ik toe.

الصيدلي: إذًا الدواء يُخَفِّفُ الألم، ولكنه لا يُعَالِجُ السبب.De apotheker: Dan verzacht het medicijn de pijn, maar het behandelt de oorzaak niet.

الزائر: أَفْهَمُ، ولكن أُرِيدُ أن أَمُرَّ اليوم على الأقل.De bezoeker: Dat begrijp ik, maar ik wil vandaag in ieder geval doorkomen.

الصيدلي: خُذْ هذه الحبوب، واحدة عند الحاجة، ولا تَزِدْ على ثلاث في اليوم.De apotheker: Neem deze tabletten, één zodra het nodig is, en niet meer dan drie per dag.

الزائر: وهل آخُذُهَا على معدة فارغة؟De bezoeker: En neem ik ze op een lege maag?

الصيدلي: لا، بعد الأكل أفضل. وإن بَقِيَ الصداع أكثر من ثلاثة أيام فراجِعِ الطبيب.De apotheker: Nee, na het eten is beter. En als de hoofdpijn langer dan drie dagen blijft, ga dan naar de arts.

الزائر: شكرًا، وسأُحَاوِلُ أن أَنَامَ أكثر أيضًا.De bezoeker: Bedankt, en ik zal ook proberen meer te slapen.

الصيدلي: هذا أنفع من كل ما في هذه الرفوف.De apotheker: Dat helpt meer dan alles wat op deze stellingen staat.

اشْتَرَتْ جارتنا دواءً لابنتها، ولم تَقْرَأِ الورقة التي في العلبة.Onze buurvrouw kocht een medicijn voor haar dochter, en las de bijsluiter in het doosje niet.

كانت قد سَمِعَتْ من أختها أن الجرعة ملعقتان، فأَعْطَتْ ملعقتين.Ze had van haar zus gehoord dat de dosis twee lepels was, dus gaf ze twee lepels.

لكن الجرعة في الورقة ملعقة واحدة، لأن البنت لم تَبْلُغِ السادسة بعد.Maar de dosis in de bijsluiter is één lepel, omdat het meisje nog geen zes was.

في المساء صارت البنت ثقيلة النوم، ولم تَرُدَّ كما تَرُدُّ في العادة.'s Avonds werd het meisje slaperig en reageerde ze niet zoals ze gewoonlijk doet.

خَافَتِ الأم واتَّصَلَتْ بالصيدلية قبل أن تَتَّصِلَ بأحد.De moeder schrok en belde de apotheek voordat ze iemand anders belde.

سَأَلَهَا الصيدلي عن اسم الدواء والوزن والساعة والكمية بالضبط.De apotheker vroeg haar precies naar de naam van het medicijn, het gewicht, het tijdstip en de hoeveelheid.

ثم طَمْأَنَهَا وقال إن الفرق ليس خطيرًا في هذه الحالة، ولكنه لا يُكَرَّرُ.Daarna stelde hij haar gerust en zei dat het verschil in dit geval niet gevaarlijk was, maar dat het niet nog eens mocht gebeuren.

ونَصَحَهَا أن تُوقِفَ الجرعة التالية وأن تَنْظُرَ إليها كل ساعة.Hij raadde haar aan de volgende dosis over te slaan en elk uur bij haar te kijken.

في الصباح كانت البنت طبيعية، تَلْعَبُ وتَشْكُو من طعم الدواء فقط.'s Ochtends was het meisje normaal: ze speelde en klaagde alleen over de smaak van het medicijn.

رَجَعَتِ الأم إلى الصيدلية والورقة في يدها، وسَأَلَتْ عن كل سطر فيها.De moeder ging terug naar de apotheek met de bijsluiter in haar hand, en vroeg naar elke regel erin.

قال الصيدلي إن أكثر الأخطاء تَأْتِي من نصيحة قريب لا من الورقة.De apotheker zei dat de meeste fouten komen van het advies van een familielid, niet van de bijsluiter.

ومنذ ذلك اليوم صارت تَقْرَأُ الورقة قبل أن تَفْتَحَ العلبة.En vanaf die dag leest ze de bijsluiter voordat ze het doosje opent.

عندي علبة واحدة للأدوية، ولا أَسْمَحُ لنفسي بعلبتين.Ik heb één doos voor medicijnen, en ik sta mezelf geen twee dozen toe.

كل ما لا يَدْخُلُ فيها معناه أنني أَحْتَفِظُ بأكثر مما أَحْتَاجُ.Alles wat er niet in past betekent dat ik meer bewaar dan ik nodig heb.

أَكْتُبُ بقلم على كل علبة صغيرة سبب شرائها، لأن الاسم وحده لا يُفِيدُنِي بعد شهرين.Met een pen schrijf ik op elk doosje waarvoor ik het gekocht heb, want de naam alleen zegt me na twee maanden niets.

أَضَعُ ما يَنْتَهِي تاريخه هذه السنة في الأمام، وما تاريخه بعيد في الخلف.Wat dit jaar over de datum gaat zet ik vooraan, en wat een verre datum heeft achteraan.

والأدوية التي تُحْفَظُ في البراد أَضَعُ لها ورقة في العلبة، لكي لا أَنْسَى أنها هناك.Bij medicijnen die in de koelkast bewaard worden leg ik een briefje in de doos, zodat ik niet vergeet dat ze daar staan.

لا أَحْتَفِظُ بدواء وَصَفَهُ الطبيب لمرض انْتَهَى، مهما بَقِيَ منه.Ik houd geen medicijn dat de arts voor een afgelopen ziekte voorschreef, hoeveel er ook over is.

كنتُ أَفْعَلُ ذلك من قبل، وكنتُ أَسْتَعْمِلُهُ بلا سؤال إذا شَعَرْتُ بشيء قريب منه.Dat deed ik eerder wel, en dan gebruikte ik het zonder iets te vragen als ik iets voelde dat erop leek.

وهذا أخطر ما يُفْعَلُ، لأن الأعراض تَتَشَابَهُ والأسباب تَخْتَلِفُ.En dat is het gevaarlijkste wat je kunt doen, want klachten lijken op elkaar en oorzaken verschillen.

مرتين في السنة أَحْمِلُ ما انْتَهَى إلى الصيدلية، لأنه لا يُرْمَى في الزبالة.Twee keer per jaar breng ik wat over de datum is naar de apotheek, want het hoort niet bij het huisvuil.

يَأْخُذُونَهُ بلا سؤال ولا ورق، وهذه خدمة قليل من الناس يَعْرِفُهَا.Ze nemen het aan zonder vragen en zonder papieren, en dat is een dienst die weinig mensen kennen.

ثم أَكْتُبُ في الهاتف تاريخ المرة القادمة، وإلا مَرَّتْ سنتان وأنا أَقُولُ غدًا.Daarna zet ik de datum van de volgende keer in mijn telefoon, anders gaan er twee jaar voorbij terwijl ik "morgen" zeg.

الدواء الذي تَشْتَرِيهِ في دقيقة قَطَعَ طريقًا طويلًا قبل أن يَصِلَ إلى الرف.Het medicijn dat je in een minuut koopt heeft een lange weg afgelegd voordat het op de stelling kwam.

يَبْدَأُ في مصنع، حيث تُخْلَطُ المادة الفعالة بمواد أخرى لا تُعَالِجُ شيئًا.Het begint in een fabriek, waar de werkzame stof gemengd wordt met andere stoffen die niets behandelen.

هذه المواد تُسَمَّى «الحَشْو»، ووظيفتها أن تَحْمِلَ الجرعة وتَجْعَلَهَا صالحة للبَلْع.Die stoffen heten "vulstof", en hun taak is de dosis te dragen en slikbaar te maken.

لكل علبة رقم تشغيلة، وبه يُعْرَفُ متى صُنِعَتْ وفي أي خط، إن ظَهَرَ فيها خَلَل.Elk doosje heeft een batchnummer, en daarmee weet men wanneer en op welke lijn het gemaakt is, als er iets mis blijkt.

ثم يُنْقَلُ الدواء في درجة حرارة مُرَاقَبَة، لأن الحر يُفْسِدُ بعض الأنواع.Daarna wordt het medicijn bij een gecontroleerde temperatuur vervoerd, want hitte bederft sommige soorten.

في المستودع تُرَتَّبُ العلب حسب التاريخ، فيَخْرُجُ الأقدم أولًا لا الأقرب إلى الباب.In het distributiecentrum worden de doosjes op datum gezet, zodat het oudste er eerst uit gaat en niet wat het dichtst bij de deur ligt.

والصيدلية تَطْلُبُ كل يوم تقريبًا، لأنها لا تَسْتَطِيعُ أن تَحْفَظَ كل الأنواع عندها.En de apotheek bestelt bijna elke dag, omdat ze niet alle soorten in huis kan houden.

ولهذا يُقَالُ لك أحيانًا: يَصِلُ بعد ساعتين، وهذا ليس تأجيلًا بل هو النظام نفسه.Daarom wordt er soms gezegd: het is er over twee uur — en dat is geen uitstel, dat is het systeem zelf.

والدواء نفسه يُبَاعُ بأسماء كثيرة، لأن الاسم التجاري يَخْتَلِفُ عن اسم المادة.Hetzelfde medicijn wordt onder veel namen verkocht, want de merknaam is iets anders dan de naam van de stof.

اسم المادة مكتوب دائمًا بحروف صغيرة تحت الاسم الكبير، وهو الذي يَعْنِي شيئًا.De naam van de stof staat altijd in kleine letters onder de grote naam, en die is degene die iets betekent.

ولو قَرَأَ الناس ذلك السطر الصغير لَوَفَّرُوا مالًا كثيرًا في السنة.En als mensen dat kleine regeltje zouden lezen, zouden ze per jaar veel geld besparen.